Tukipalvelun sovelluksen käyttö

Kohteesta Nomis HelpDesk - Wiki
Loikkaa: valikkoon, hakuun
Päivitetty: Tapauskäsittely / Nomis HelpDesk 2.1 (14.9.2015)
Päivitetty: Laite- ja sovellusrekisteri / Nomis HelpDesk 1.8a (4.5.2012)

Järjestelmän käytön aloittamiseen liittyvät ohjeet löydät täältä

Tapausten ja tukipyyntöjen käsittely koostuu tyypillisesti seuraavista toimenpiteistä:

Ohjelmistossa on lisäksi laite- ja ohjelmistotietojen hallintaa ja ylläpitoa varten seuraavat rekisterit: